北京22家医院推帮老助残挂号服务

本文摘要：北京22家市属大医院于是以逐步实行非门诊全面购票挂号，预计年底前全部构建。这一消息让不少老年患者忧虑医院中止挂号窗口不会给就医带给不便。 回应，昨日市医管局具体回应，针对老年、残疾患者等类似群体习惯于现场挂号的就诊特点，本市将在市属医院相继实行“老大杨家助残六项措施”，各大医院将成立综合服务窗口。■疑义并未完全中止现场挂号目前，世纪坛医院、天坛医院、友谊医院等12家市属医院的14个院区首度试点减少了“京医通”手机微信、现场自助机具等方式，为患者获取多渠道挂号服务。

北京22家市属大医院于是以逐步实行非门诊全面购票挂号，预计年底前全部构建。这一消息让不少老年患者忧虑医院中止挂号窗口不会给就医带给不便。

回应，昨日市医管局具体回应，针对老年、残疾患者等类似群体习惯于现场挂号的就诊特点，本市将在市属医院相继实行“老大杨家助残六项措施”，各大医院将成立综合服务窗口。■疑义并未完全中止现场挂号目前，世纪坛医院、天坛医院、友谊医院等12家市属医院的14个院区首度试点减少了“京医通”手机微信、现场自助机具等方式，为患者获取多渠道挂号服务。昨日，北京晨报记者从市医管局了解到，针对老年、残疾患者等类似群体习惯于现场挂号的就诊特点，本市将在市属医院相继实行“老大杨家助残六项措施”。

针对全面购票挂号就是中止现场挂号的误解，市医管局涉及负责人特别强调，全面购票挂号不是中止现场挂号，重开单一挂号功能的窗口也不是中止现场挂号。一部分仍未购票过来的当日号源，依然可以在医院现场通过自助机或手机微信挂到。“会因为挂号方式的转变，而让任何一位患者会挂号。

”市医管局涉及负责人回应。■措施加设综合服务窗口今后，市属各大医院将在门诊大厅加设专门为老年、残疾患者获取服务的综合服务窗口，统一标识为“老年、残疾患者综合服务窗口”，获取建卡、关联医保卡、预存金储值、业务咨询、挂号缴付等综合服务，并决定专人引领他们展开自助机挂当日号、购票挂号等。此外，医院将设置专为老年患者、残疾患者获取现场挂号和购票挂号的自助机，并有服务人员老大老人操作者。自助机可实现与银行卡联网承销，在购票挂号的同时缴付不必二次排队，因此老年患者挂号时最差装载银行卡。

另设手机购票服务站市医管局拒绝市属医院成立专门岗位，设置显眼标识，为首经过专门培训的工作人员和志愿者帮不熟知移动互联网应用于的老年或残疾患者，展开微信建卡、初始化、购票挂号等操作者。今后，各家市属医院都会引领中青年、有条件的患者用于手机微信和自助机具展开购票挂号，要将受限的窗口服务资源留下老年、残疾患者。同时，希望家人为老年、残疾患者初始化微信，增加来往、便利院外挂号。

可通过子女、亲属的手机初始化老年、残疾患者的发帖身份信息，协助患者已完成购票挂号。通车社区购票转诊各医联体核心医院将协同合作的社区卫生机构，前进社区购票转诊。

下一步将的组织友谊医院、朝阳医院、天坛医院、同仁医院南区、世纪坛医院等5家医院试点积极开展医联体社区全科医生实名制购票转诊挂号，以“社区优先”为原则，更进一步不断扩大号源到社区医生，让老年、残疾患者以备构建大医院的购票挂号服务。今后，患者到社区就医，医联体专家团队内的社区医生就将根据患者病情明确提出向三级医院转诊的建议，经患者表示同意后，由社区医生为患者购票团队内三级医院的专家号。北京晨报记者徐晶晶六大措施措施一：加设老年、残疾患者综合服务窗口，获取老大杨家助残服务。

措施二：设置合适老年、残疾患者用于的自助机具，配备造福服务人员。措施三：设置手机购票服务站，手把手教会手机挂号。

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